-2.png)
Faq
O stavu objednávky Vás vždy informuje primárně e-mailovými zprávami. Pokud i přes to potřebujete informace, napište nám prosím na e-mail motonakup@motonkup.cz . Případně nám zavolejte na infolinku +420 739 298 902.
U všech našich produktů uvádíme dostupnost / termín dodání. Snážíme se, aby jsme byli rychlejší. Ne vždy, ale ovlivníme výrobce, dodavatele., přepravce.
Pokud je zboží na DOTAZ / VYPRODÁNO, je nutné ověřit dostupnost produktu. Zboží je buď vyprodané, nebo nebylo k dispozici. Rádi Vám dostupnost ověříme. Využijte kontaktní formulář a napište nám.
Po odeslání objednávky systém automaticky odesílá potvrzovací email s objednávkou. Pokud jste neobdrželi email, zkontrolujte Spam, či hromadnou poštu. Pokud, ani tam nic nenaleznete, zřejmě jste udělali někde chybu. Napište nám prosím na e-mail motonakup@motonkup.cz . Případně nám zavolejte na infolinku +420 739 298 902.
Ano, zboží zasíláme i na dobírku. U větších objednávek preferujeme platbu převodem.
Ano. U nás na eshopu lze platbu provést platební kartou přes platební bránu, nebo i u přepravce.
Pokud chcete využít klasický převod a objednávku zaplatit bankovním převodem, tak můžete zvolit v košíku platbu převodem a zaplatit na náš firemní účet 210218745 / 0600, V.S. je číslo objednávky..
Platba v hotovosti u nás není možná. Nepřijímáme hotovost.
Zboží zasíláme prostřednictvím PPL přímo na vaši adresu. Můžete také využít zaslání do široké sítě výdejních míst PPL, kde si zboží můžete vyzvednout v čase, který vám vyhovuje.
Ano, doručení zdarma můžete využít do České republiky a na Slovensko a to pro objednávky v hodnotě nad 5000 Kč / €250.
Provozujeme pouze internetový obchod / eshop. Neprovozujeme kamennou prodejnu. Proto u nás není možný osobní odběr, pouze zasíláme. Předem děkujeme za pochopení.
Ano, můžete vrátit zboží. V případě, že se vám zboží nelíbí můžete jej do 14 dnů vrátit. V sekci informace pro Vás - Vrácení zboží do 14 dnů najdete vše potřebné.
Motonakup.cz, Jaroslav Řezáč, Gen. Fajtla 3439/10, Přerov, 750 02. Email - motonakup@motonakup.cz, tel. +420 739 298 902 .
Ano, je potřeba zaslat odstoupení spotřebitele od kupní smlouvy. Bez něj nemáme žadné informace a nevíme kam vrátit peníze.
Motonakup.cz, Jaroslav Řezáč, Gen. Fajtla 3439/10, Přerov, 750 02. Email - motonakup@motonakup.cz, tel. +420 739 298 902 .
Veškeré informace najdete v sekci informace pro Vás - Reklamace.
Nejste si jistí co objednat ? Napište nám, my se Vám rádi na to podívame. Stačí přes kontaktní formulář napsát značku, typ, obsah, rok výrovy motocyklu a co potřebujete, sháníte. My vše dohledáme, zkontrolujeme a pošleme na email odkazy s výrobky pokud je máme v nabídce.
motonakup@motonakup.cz
+420 739 298 902. K dispozici jsme v pracovní dny PO - ČT od 9 - 15 hod. . V pátek od 9 - 12 hod. .
Nezoufejte. Zavolejte nám na tel. číslo +420 739 298 902 a my objednávku vyplníme za Vás. Akorát si nachystejte název produktu a kód produktu.
Ano. Přepněte měnu na Euro a zemi doručení Slovensko.
Pokud jste plátci DPH na Slovensku a potřebujete nakoupit bez DPH, stačí vyplnit platné IČDPH. Automaticky se v objednávce odečte DPH.
Pro uplatnění slevového kódu na nákup stačí v nákupním košíku vybrat možnost „Mám slevový kupón“. Poté ručně zadejte kód do určeného pole a klikněte na „Aplikovat“. Celková cena ve vašem košíku bude aktualizována dle hodnoty slevového kupónu. Kupóny nelze sčítat, jde použít vždy pouze jeden. Tedy jde použit vždy jen jedna sleva na zboží, která je výhodnější pro Vás.
O slevových kupónech se můžete vždy dozvět pomoci odběru novinek, slevový kód u produktu, či na našem eshopu.
NE. Lze uplatnit vždy pouze jeden kupón, ne tedy dva. Pokud máte dva, musíte zvážit, který je pro Vás nejvýhodnější. Nelze kombinovat dva kupóny.